Future Skills

00:00:00: Korean Culture or People in Culture?

00:00:01: Korean Culture.

00:00:02: Zitzig!

00:00:02: Zum Podcast Text-to-Be, Korean Culture.

00:00:04: Ich hab vorhin glaube ich People In Culture.

00:00:06: Ja ok Also

00:00:08: Jetzt wisst ihr warum ich so viel rede.

00:00:10: Das ist einfach richtig machen.

00:00:14: Ben Der saß.

00:00:20: Herzlich willkommen zu einer weiteren Ausgabe unseres Podcasts Text to Be, Korean culture Heute mit dabei wie immer

00:00:28: Steffi

00:00:28: Dominik

00:00:29: und der Stefan.

00:00:31: heute wollen wir uns mal mit dem Thema beschäftigen welches denke ich viele von euch umtreibt.

00:00:36: Nämlich der Frage, welche Art von Skills benötige ich künftig im Steuerbereich?

00:00:41: Also die sogenannten Future Skills.

00:00:43: und wenn ich mal zu dir schaue, Steffi, ihr habt ja auch viele junge Mitarbeiterinnen-Mitarbeiter.

00:00:49: Was würdest du sagen?

00:00:50: also aufs erste was braucht man heute im Steuerbereich an Skills?

00:00:54: materiell steuerrecht klar aber was sind denn die anderen Themen, denen die wesentliche Rolle spielen?

00:01:00: Am Ende gehen wir gar nicht mehr so sehr nach dem Skillset.

00:01:04: also natürlich sind für den Steuern in Steuerthemen unterwegs, im Prozessthemen und Datenthemen.

00:01:10: Wichtig ist natürlich Expertise fachlicher Natur, prozessualer Natur und am Ende aber dann auch die Passion, Dinge einfach zu erlernen, die uns vielleicht jetzt gerade in der neuen Welt mit neuen Technologien einfach auch den Weg ebnen das für dich einen bedeutenden... zusätzlichen Einflussfaktor, den man gar nicht aus dem CV lesen kann und die Veränderungsbereitschaft, die Neugier für Innovation.

00:01:31: Und damit aber auch gleichzeitig die Teamfähigkeit weil eine alleine wird diese Themen nicht abdecken.

00:01:38: Wie ist es bei euch Dominik in der Steuerfunktion ähnlich?

00:01:40: Oder würde ich so sagen, es gibt bestimmte Dinge, die muss man heute mitbringen oder sie muss man vielleicht schulen.

00:01:45: Die braucht man, das hat sich geändert zu früher.

00:01:49: Ich glaube grundsätzlich ist es schon ähnlich wie das, was die Steffi ja auch gerade beschrieben hat.

00:01:53: Was sich ein bisschen mehr geändert hat, meiner Meinung nach ist das diese interdisziplinären Kompetenzen und die sogenannten Social Skills, dass sie immer wichtiger werden.

00:02:04: Also nicht nur eine natürliche Steuerfachliche sondern auch das tatsächlich wie du gesagt hast Steffi Wie arbeite ich im Team zusammen?

00:02:12: Gewisserweise auch so.

00:02:13: Themen wie Change Management ja also diese klassischen gelben Themen.

00:02:18: Ich glaube die werden immer wichtiger die sind noch auf der Agenda Die werden auch an eine oder andere Stelle geschult, aber ich glaube die werden zukünftig noch wichtiger.

00:02:29: Vielleicht auch nochmal mit Blick auf das Thema was wir auch schon häufiger im Podcast hatten KI also künstliche Intelligenz.

00:02:36: jetzt gibt es ja bestimmte Dinge und da sind wir uns glaube ich einig die künftig von der Maschine übernommen werden, die die Maschine vielleicht auch besser kann.

00:02:44: Und die Frage ist ja was unterscheidet uns Menschen dann von der maschine?

00:02:48: Oder was ist unsere Rolle bei dieser Menschmaschine in der Aktion.

00:02:52: Wenn ihr euch das nochmal vor Augen führt, was wären dann so die Fähigkeiten, die man braucht?

00:02:57: Auch so Steffi jetzt im Tagesgeschäft den Mandanten gegenüber.

00:03:01: Was ist es ja?

00:03:03: Was brauche ich um erfolgreich zu sein und mich sozusagen zur Beraterpersönlichkeit zu entwickeln?

00:03:09: Also erstmal finde ich dass das Thema KI oder Technologie natürlich immer eine Hürde ist.

00:03:14: Ich weiß nicht wie ihr's seht aber für manche Menschen ist es einfach im naturellen Hürden sich darum... Gedanken zu machen, wie ich die jetzt überhaupt einsetze.

00:03:20: Ich finde das immer ganz witzig egal ob jetzt bei uns intern oder wenn man dann mit anderen spricht und ist mal ganz schnell dabei Dinge aus dem privaten Bereich vielleicht eine Chat-GPT Umgebung oder was anderes reinzupacken und sich dort tolle Vorschläge machen zu lassen zur Reisevorschlägen und was weiß ich was alles?

00:03:35: Und dann kommt der Arbeitsanwendungsfall und da habe ich manchmal das Gefühl ein wenig das Bewusstsein schärfen.

00:03:42: Welche Fälle sind grundsätzlich vielleicht auch Anwendungsfälle in meiner täglichen Arbeit, die ich dann in eine KI beispielsweise mit hereingebe?

00:03:50: Und da finde ich es ist die größte Herausforderung diesen Spagat zwischen Wispigier und Anwendungen Bereitschaft hin zu qualitativer Sicherheit oder qualitativer Sicherstellung der Ergebnisse zu liefern, weil eins ist auch klar und ich finde da hat man mittlerweile auch einen Augen für.

00:04:07: Egal ob das am Ende des Tages ein Marketing oder LinkedIn-Post ist, egal ob das ein Flyer ist, ob das irgendwie ein Paper ist oder ein Arbeitsergebnis für den Kunden – man erkennt relativ schnell alleine schon sprachlich was kam jetzt aus einer KI?

00:04:22: einfach weil es verschachtelte Sätze sind, weil's vielleicht nicht unser native slang ist, wie wir jetzt Steuern beraten würden.

00:04:28: Und das finde ich halt eigentlich das größte Risiko und die größte Chance zugleich.

00:04:32: Deswegen würde ich sagen, wissbegehe Passionen und Teamfähigkeit ist das eine auf der anderen Seite aber wirklich einen Anspruch an sich selbst und an die qualitative Arbeit.

00:04:43: denn am Ende sind wir es die als Steuerberater in dem Beruf indem wir Stecken auch sicherstellen müssen dass das Ergebnis das wir liefern am ende des Tages halt recht sicher ist und das finde darf man nicht vergessen.

00:04:56: Wie ist es denn mit den Themen vielleicht Dominik, die du ja auch immer stark propagierst?

00:05:02: Kommunikationskompetenz ethische Kompetenz Empathie?

00:05:06: Ist das heute wichtiger als

00:05:08: früher

00:05:09: oder kann man sagen früher?

00:05:09: gut da ging's erst mal ums materielle Steuerrecht.

00:05:12: Das muss ich beherrschen aber heute reicht es nicht mehr schon gar nicht wenn ich Richtung Führungskraft denke.

00:05:18: Ich glaube es ist auf jeden Fall wichtiger als Früher die Gesellschaft und auch die Mitarbeitenden geändert haben.

00:05:25: Und jetzt gerade mit den jungen Leuten, die nachkommen – also Stichwort Genzi – auch eine Generation und Menschen nachkommen, die einfach ganz anders geführt werden wollen.

00:05:35: Die haben einen ganz anderen Antrieb.

00:05:36: Die sind viel mehr purpose-driven für die ist es nicht nur wichtig in einem Arbeitsleben oder im Arbeitsumfeld viel zu verdienen und sich damit zu motivieren sondern sie wollen ja Dinge wie gute Führung.

00:05:47: Deswegen sind die Skills aus meiner Sicht unerlässlich Also auch gute Führungskills für eine gute Kultur zu sorgen.

00:05:58: Und wenn wir jetzt gerade in Richtung Einsatz KI denken, die Interaktion mit KI kommt dann natürlich zu Themen wie Fehlerkultur, Psychological Safety und anders also um den Leuten auch die Möglichkeit zu geben tatsächlich in die KI Anwendungen zu gehen.

00:06:12: Steffi du hast es schon ein bisschen beschrieben dass es teilweise die Hürde noch ist nicht zu wissen wo ich vielleicht ansetzen kann oder dann ihn vielleicht in Teilen eine Art schlampige Anwendung, so möchte ich es mal sagen.

00:06:23: Weil die Ergebnisse, die halt rausgehen an den Kunden nicht so sind wie sie vielleicht sein sollten?

00:06:27: Ich glaube da muss man tatsächlich auch nacharbeiten aber gleichzeitig eben auch das Fundament zu geben, den Leuten das Fundamental zu geben in die Anwendungen zu kommen von KI.

00:06:37: Es bleibt ja noch ein bisschen bei dem Thema weil das interessiert mich jetzt Wenn wir sagen, ich muss künftig auch als Mitarbeiterin und Mitarbeiter im Steuerbereich mehr Skills mitbringen als das materielle Steuerrecht.

00:06:52: Bringen die jungen Menschen das mit oder müssen sie ihnen erst beibringen?

00:06:58: Ich glaube ein Teil hast du einfach in dir und bringst es mit.

00:07:02: Das ist sicher verschieden von Person zu Person.

00:07:04: Warum ich kurz ein bisschen gestockt habe ... Ich hatte mich neulich erst mit jemandem unterhalten, der kurz vor seinem Abschluss vom Masterstand von der Uni.

00:07:16: Und dann ... Der Meinung war mit dem Wissen was er jetzt erworben hat ist ja sofort einsatzfähig in der Kanzlei.

00:07:22: und ich bin zumindest der Meinung und ihr könnt mich korrigieren wenn ihr es anders seht Wenn du Steuerrecht studierst Dann würbst so ein gewisses Grundwissen.

00:07:32: wenn du aber dann in die Praxis gehst egal ob sie im Konzern ist oder in einer Steuerberatungskanzlei dann fängts erst richtig an zu lernen.

00:07:38: Und ich glaube, genau das Gleiche gilt auch auf dieses Skills.

00:07:42: Ja die kannst du glaub' ich nicht von Grund auf alle dabei haben.

00:07:46: also wenn es um das Thema Führung geht, wenn's um das thema Fehlekultur geht und dergleichen das kannst Du ja nur an den Job lernen wenn Du tatsächlich dann auch in Interaktion mit den Menschen bist.

00:07:56: Das sehe ich ähnlich.

00:07:59: Die größte Herausforderung ist dort dass die Menschen, glaube ich auch lernen so wie wir es auch alltäglich lernen.

00:08:04: Was sind denn eigentlich die richtigen Instrumente?

00:08:06: Also neben der Fachlichkeit stelle ich zum Beispiel auch wenn wieder auf das Thema künstliche Intelligenz Anwendungssysteme schauen was ist denn eigentlich jetzt die richtige Applikation Das richtige technische Stück, was wir jetzt nutzen um den jeweiligen Anwendungsfall halt auch dann darüber abzubilden.

00:08:25: Also ganz konkret Wir haben zum Beispiel bei uns ja interne Anwendung Fälle sein das jetzt an Wendungsfälle die irgendwo in Richtung Kommunikation und Marketing gehen.

00:08:33: Wir haben Anwendingsfälle Die Mandats bezogen sind, die Jetzt nicht rechtliche Würdigungen betreffen sondern zB Auch die Ausgestaltung von Customizing Aktivitäten für Kundensysteme also SAP Oracle Was auch immer.

00:08:47: Und wir stellen auch dort fest in den Anwendungsbeispielen, dass wir halt extrem die einzelnen Applikationen challenging müssen.

00:08:54: Das heißt bis wir überhaupt in der Lage sind zu entscheiden welche Applikations nutze ich für welchen Anwendung fall muss sich ja schon sicherstellen das derjenige die KI erst mal als offen empfängt und sich dann mit der abchallengt.

00:09:06: Auch das Verständnis einfach dafür hat, was erwarte ich jetzt inhaltlich davon?

00:09:10: Ich weiß nicht wie es bei euch aussieht aber momentan sind wir bei uns seit dieser Woche in der dritten Applikation.

00:09:15: also wir haben Claude Co-Pilot und Chatchi PT momentan bei uns im Einsatz neben den Themen, die wir selber mandatseitig im Produkten noch für KI so machen.

00:09:27: Das ist für uns, glaube ich jetzt auch die größte Herausforderung festzustellen.

00:09:30: Was ist die richtige Solution?

00:09:32: Und diese Solution dann aber auch den Leuten nahe zu bringen und zu sagen okay ihr kennt jetzt vielleicht ChatGPT, ihr kennt Claude, aber ihr habt sie halt in eurem Studium auch anders angewendet als das was wir jetzt wirklich für unseren Kanzlei oder Beratungsalltag brauchen und glaubt es kann uns keiner abnehmen.

00:09:50: Wie ist es denn bei dir, Stefan?

00:09:51: Und bei euch in der Kanzlei.

00:09:52: Wie geht ihr das Thema Future Skills dann tatsächlich konkret an?

00:09:57: Also wie stellt ihr fest welches Skills euch fehlen?

00:10:00: und ich meine du bist ja schon im Bereich KI sehr weit vorne.

00:10:05: Wie postt ihr das?

00:10:06: Das eine ist natürlich das Technologiethema.

00:10:08: Das Technologiethema treiben wir dadurch dass intern Use Cases entwickeln, die Use Case es vorstellen.

00:10:15: Regelmäßige KI-Share Fixes haben wo die Fallkonstellationen vorgestellt werden.

00:10:19: wir versuchen auch einzelne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so als Art Influencer intern zu nutzen die mit diesen Systemdinge erstellen andere mitnehmen dafür begeistern weil ich glaube gerade bei KI ist es so.

00:10:32: KI muss man erleben und man muss erleben welchen Mehrwert man da kommt und dann setzt man's ein.

00:10:38: Und das ist aber nur die Technologie-Seite.

00:10:41: Ich halte jetzt gerade mal für dieses Thema Entwicklung hin zu einer Beraterpersönlichkeit, gerade auch die anderen Aspekte für essentiell ob das Dinge sind wie Kommunikationsfähigkeiten, Präsentationsfähigkeit.

00:10:54: Lernen auch wie agiere ich in Besprechungen?

00:10:57: Wie gehe ich mit schwierigen Situationen um?

00:10:59: Wie reagiere ich darauf und wie führe ich ein Team?

00:11:03: was bedeutet Teamfähigkeit?

00:11:05: Auch da haben wir extra Schulungsformate mit Trainern, wo wir die jungen Menschen begleiten auf ihrem Weg auch dieses Skills zu erlernen.

00:11:13: Weil meine Erfahrung ist genau wie du gesagt hast das ganz unterschiedlich und dual.

00:11:18: manche bringen eben dieses Kilt schon mit oder teilweise mit andere nicht.

00:11:22: aber man muss allen die Möglichkeit geben diese Skills zu Erwerben und dann sich zum ganzheitlichen Berater hinzuentwickeln.

00:11:29: Wenn ich da gerade mal einhaken darf und es wäre eine Frage an euch beide Du hast gesagt, man muss ihnen ja die Möglichkeit geben dieses Skills zu erwerben.

00:11:36: Und wenn ich jetzt mal etwas erweitere auf Future Mindset dann ist ja was Wesentliches damit die Mitarbeitenden überhaupt in die Situation kommen diese Skills sich anzueignen.

00:11:45: wie du sagst dass sie in die Anwendung auch kommen da braucht es aber doch ein sehr starkes Commitment von der Führungsebene.

00:11:53: also im Fall von euch Partnern oder bei dir Steff jedenfalls von euch als Partner Wie gebt ihr den Leuten denn tatsächlich das Vertrauen, dass sie da so massiv in die Anwendung kommt um diese Skills sich anzueignen?

00:12:06: Gerade vor dem Hintergrund, dass ihr ja in der rechtlichen Beratung unterwegs seid und schauen müsst.

00:12:11: Dass alles tatsächlich komplett richtig ist.

00:12:14: Also wenn wir auf die Themen, die Stefan gerade davor angesprochen hat Umgang mit Menschen Kommunikation etc.

00:12:21: eingehen gilt finde ich eine goldene Regel Das ist leading by example Und das ist so was, was ich halt total wichtig finde im Umgang intern aber auch auf Mandatsseiten.

00:12:31: Das heißt du bist immer automatisch als Führungskraft egal ob du Senior Manager Partner oder was auch immer bist in der Situation wo Leute ja von dir lernen.

00:12:41: also wie haben wir denn gelernt?

00:12:42: Wir hatten ja auch Leute mit denen wir gemeinsam irgendwie uns auf den Weg begeben haben.

00:12:47: Das andere Thema ist dass man glaube ich halt häufig auch die Herausforderungen hat gerade so in diesen typischen Rechtswissenschaften dass man natürlich Dinge richtig machen möchte und man oft die Kultur hatte in der alten Beraterschaft, also das habe ich zumindest auch oft kennengelernt.

00:13:02: Wir gehen mal zum Mandanten und nehmen unsere dreißig inhaltlichen Folien mit, die exzellent auf den Punkt sind – steuerfachrechtlich!

00:13:10: Und dann erklären wir dem Mandanten einmal, dass wir wissen wo sein Problem liegt.

00:13:15: Da habe ich eins gelernt bei einem vorherigen Arbeitgeber, dass am Ende des Tages zuhören müssen.

00:13:21: Und das finde ich halt ist einer der wichtigsten Aspekte, also wo ich echt allergisch bin ist so dieses du gehst in Termin, der Kunde fängt ja an zwei drei Minuten von deinem Problem zu erklären und jemand anderes meint er hätte jetzt mal gerade die Lösung.

00:13:34: Du gehst auch nicht zum Arzt und der Arzt erklärt dir erst mal deinen Lebenslauf, was er alle studiert hat.

00:13:38: Und welche Fachwissenschaften und wo er irgendwo Spezialist ist sondern es geht da um Symptombehandlung.

00:13:43: und das finde ich ist super wichtiger geworden denn je zuhören, weil hinter jedem Problem steckt eine Organisation, da stecken Systeme oder stecken Menschen und nicht mit einer vorgefertigten Powerpoint nach Vorgestärktem Meinung oder einem Paper.

00:13:55: Das ist schwierig, damit uns das zu vermitteln.

00:13:57: Auch das muss man lernen und das ist ja z.B.

00:14:00: der Grund.

00:14:00: Ich denke immer jetzt bei euch ähnlich Steffi dass wir die Berufseinsteiger bei uns relativ schnell, eigentlich man könnte sagen von Beginn an mitnehmen in Mandantentermine.

00:14:12: Weil nur dann lernen sie das und sehen wie man agiert und da bekommen Sie es mit.

00:14:16: Deshalb ist ganz wichtig sehr schnell auch dort mitzugehen und Verantwortung zu erhalten.

00:14:22: was ich noch ergänzen will Dominik und ich mich interessieren wie das bei euch ist.

00:14:25: auf der anderen Seite muss man natürlich sehen dass ich durch Technologie K.I.

00:14:29: wäre wieder ein Beispiel, aber mit Sicherheit nicht das einzige Beispiel auch wieder um ganz andere Möglichkeiten habe künftig als Berater zu agieren.

00:14:36: und nach dem muss ich lernen.

00:14:37: und es ist nicht nur Lernen eigentlich für jungen Menschen sondern genauso für uns weil auch unsere Welt hat sich durch K. I. fundamental verändert.

00:14:44: Ich mache mal ein Beispiel häufig ist ja so Steffi, der kann man jetzt kein Storben haben einen Dandentermin, man hat wenig Zeit.

00:14:51: Ja man schiebt diese Vorbereitung vor sich her dann breite man sie halt schnell vor und geht hin.

00:14:57: Mit KI habe ich aber die Möglichkeit diese Vorbereitung zum Beispiel an die Technologie zu delegieren, die KI zum Beispiel ein Research machen zu lassen.

00:15:04: Mich auf den Mandanten vorzubereiten, auf dessen Geschäftsmodell auf aktuelle Entwicklungen innerhalb seiner Branche und mich dann von der KI vor dem mandanten Termin Briefen zu lassen.

00:15:13: Ich bekomme eine ganz andere Qualität rein, das heißt Technologie hilft uns auch wenn wir es richtig einsetzen zu besseren Beraten zu werden und noch sehr viel genauer und punktueller und individueller auf den Mandanten einzugehen.

00:15:25: ich denke mal du kennst es ja auch Du wirst sofort merken Wenn du in einen Termin reingehst ist er vorbereitet oder nicht?

00:15:31: Und dann verfestigt sich ein gewisses Bild in dir.

00:15:34: Ja absolut und es ist ja auch der Anspruch den man irgendwann hat.

00:15:38: also wie du jetzt richtig sagst Ich mache das ähnlich bei den Terminen, in die ich auch reingehe.

00:15:44: Also dass sich mir genau... also ich spreche auch immer intern von Businesspartnern.

00:15:47: ja wenn ich mit meinen internen Businesspartners in die Interaktion gehe dann schaue ich auch daß ich mich so vorbereite wie du es gerade beschrieben hast.

00:15:55: Es ist zeitgleich aber auch natürlich mein Anspruch an Externe und interne Businesspartener Dass wenn ich mithin Meetings hat, dass sie dann genauso vorbereitet sind Ja und äh sich da auch allen wie soll ich sagen technischen Möglichkeiten bedienen, die eben da sind.

00:16:10: Also ich würde sagen in Summe tatsächlich, vielleicht noch ganz kurz, ich glaube im Summe schon so dass dieses ganze Thema eine unheimliche Geschwindigkeit drauf bringt.

00:16:21: Ich merke auch an der einen oder anderen Stelle, ich glaub das ist das, wo wir auch ein bisschen aufpassen müssen.

00:16:26: Man schraubt jetzt seine Ansprüche viel höher.

00:16:29: Da, wo man vorher gesagt hat, man schreibt irgendjemand was und denkt innerhalb von drei, vier Tagen sollte mal irgendwann antworten wird es ja heute schon so dass du nach vier fünf Stunden nervös wirst und denkst warum krieg ich noch keine Antwort?

00:16:40: Also ich glaube da müssen wir auch ein bisschen in der Zusammenarbeit irgendwie aufpassen das wir dann richtiges Mittelmaß finden.

00:16:45: weil nur weil alles schneller geht heißt er nicht, dass die Leute weniger auf den Tisch haben.

00:16:49: Und das ist ja glaube ich auch genau das So die Future Skills über die wir sprechen einzusetzen um auf der einen Seite besser zu werden, aber auf der anderen Seite vielleicht auch eine Entlastung zu bekommen.

00:17:01: und was ich auch feststelle natürlich ist glaube ich auch das in die Richtung du gerade argumentiert hast.

00:17:08: Was natürlich schon passiert durch diese ganzen neuen Möglichkeiten und was alles von uns erwartet wird, wir haben auch eine Art Verdichtung der Arbeit.

00:17:14: Es wird auch mehr und dieser Effekt den wir alle gespürt haben vor vielleicht zehn-fünfzehn Jahren mit der E-Mail das alles schneller wird, der potenziert sich jetzt nochmal durch die KI.

00:17:24: ja also die Erwartungshaltung ist eine andere auch die Erwartungshaltungen des Mandanten oder die Erwertungshhaltungen im Business Partner gegenüber.

00:17:31: aber nur weil Technologie da ist bedeutet es ja nicht, dass wir noch eine gewisse Zeit als Menschen brauchen um bestimmte Themen zu durchdringen bevor wir eine Antwort geben.

00:17:40: Es kommt ja auch dazu und ich glaube auch das damit umzugehen und dieses Timing zu lernen.

00:17:47: wie gehe ich mit diesen ganzen Einflüssen von außen um?

00:17:49: Mit den ganzen Ansprüchen die an mich gestellt werden?

00:17:52: Auch das ist ja eine eigentliche Art von Future Skill die ich benötige.

00:17:55: Du darfst auch nicht vergessen, dass dein Punkt richtig zu sagen ist verdichtet sich.

00:18:00: Es pitcht sich ja unheimlich schnell hoch im Sinne von der Responsibility und dann noch inhaltlich zu sagen okay das habe ich jetzt aber irgendwie vielleicht mit KI-Komponenten oder irgendeiner Technologie noch unterstützt.

00:18:12: am Ende muss man sich halt auch mal überlegen wie hat sich das Beratungsbild verwandelt?

00:18:15: also früher hatte ich ein Telefon im Büro stehen und es gab eine E-Mail.

00:18:19: so und wenn wir mit dem Kunden kommuniziert haben dann war ich selten den Ausnahmefällen eingebettet beim Kunden und konnte mich virtuell hinzuschalten, hatte kein Teams.

00:18:30: Skype oder TeamViewer fing grad an in den Phasen und das Handy klingelte halt wie ein Festnetz-Telefon fertig war.

00:18:37: Wenn ich heute drüber nachdenke worüber man überall angedriggert wird irgendwie, dass ist dein LinkedIn so dann ist es deinen WhatsApp entteilen Dann klingelt das Telefon, dann klingeln deine Teams, dann kommt eine iMessage.

00:18:48: Und ich finde auch dort muss man sagen hat sich der Skillset auch extrem verändert.

00:18:52: weil wenn du nicht strukturiert bist, mit dir zu haushalten und deine Ressource zuhaushalten.

00:18:57: Und am Ende auch mit der Priorisierung deiner Tätigkeiten die du vor dir hast dann ist verzetteln aber eines der größten Themen.

00:19:05: Ich finde das ist schon ein Skill den man irgendwo nicht vergessen darf.

00:19:09: Den hat jeder, dass es nichts steuerlich spezifisch ist.

00:19:12: Aber ich find das unheimlich schwer manchmal mich dadurch zu navigieren.

00:19:15: Plus die Fülle des Kalendars weil wenn du physisch früher nicht unterwegs warst während Covid gab's Termin an Termin.

00:19:23: Ja, das macht schwierig in der Antwortrate finde ich.

00:19:30: Ich glaube auch, es hat sich geändert und wird sich auch noch weiter ändern.

00:19:34: Und ich musste gerade daran denken... ...ich habe letztes Jahr einen ehemaligen Kollegen getroffen, der ist bei uns vor drei Jahren oder so ausgeschieden,... ...und selber wird das glaube ich gar nicht so bewusst was für eine Geschwindigkeit wir inzwischen gehen.. ..und er hat gemeint Dominik, dass es ab normal in was für einer Geschwindigkeitsjagd im Büro Leben lebt!

00:19:54: Und wie gesagt, er ist vor drei Jahren ausgeschieden.

00:19:56: Er hat es am Ende noch mitgemacht und er hat gesagt wenn er zurückdenkt jetzt keine fünf oder zehn Jahre vielleicht sogar teilweise noch länger, der hat gesagt die Menge an Themen die ihr macht und das ist ja auch das was ich meine.

00:20:07: Ich glaube der bringt jetzt KI halt nochmal einen extremen Push rein weil's nicht nur die Art der Kommunikation, die Kommunikationsmedien sind wie du es gerade beschrieben hast Steffi sondern auch tatsächlich dieser Support den Du auf einmal hast und ich muss Sie jetzt grad dran denken während Du ausgeführt hast In ganz, ganz vielen Bereichen ist es ja schon so.

00:20:25: Also bei uns im Konzern sicher auch aber auch extern.

00:20:29: dieses erste Einfalltor ist ja meistens schon irgendeine KI-Lösung, irgendein Chatbot oder sowas.

00:20:33: Ja also wenn du jetzt dran denkst aktuell haben wir noch sehr viel Kontakt direkt mit den Beratern Aber das wird irgendwann auch anders.

00:20:40: Da werde ich dann erstmal in der ersten Hürde werden meine Antworten irgendwie schon von irgendeim Chatbot beantwortet wie man's heute halt auch kennt von irgendwelchen Service Hotlines und das bringt ja nochmal mehr Geschwindigkeit rein.

00:20:53: Die Frage ist, wo geht die Reise hin?

00:20:54: Aber wir werden sehen.

00:20:56: Ich denke mal das war nicht zum letzten Mal dass wir das Thema Future Skills und KI diskutiert haben.

00:21:01: ja damit wären wir wieder am Ende von der spannenden Podcast-Folge Und eins dürfen wir nicht vergessen Am Schluss die schnellen drei.

00:21:09: Steffi willst du loslegen?

00:21:10: Ja und meine frage geht an Stefan Wenn Du eine Sprache lernen wolltest dürftest könntest welche wäre es

00:21:18: Japanisch?

00:21:19: Ja, mich fasziniert die Kultur und das wäre etwas was ich gerne lernen würde.

00:21:23: Ob ich sie mal lernen werde weiß ich nicht.

00:21:25: ja weil es ist ja nicht nur die Sprache sondern auch die Schriftzeichen die dazu kommen aber ist ein faszinerndes Land.

00:21:31: Auch da werden wir nachhalten.

00:21:34: Dominik jetzt wenn's um Notizen geht handschriftige notizen oder edv also outlook?

00:21:44: Edv komplett Okay,

00:21:45: dann müssen wir dir dein Dottisbuch was wir dir hier geschenkt haben wieder wegnehmen.

00:21:50: Ich sage und eintauschen gegen den iPad.

00:21:52: Vielen Dank an der Stellgeschauer!

00:21:55: Herr Stefanie, was war das letzte Buch, dass du gelesen hast?

00:22:00: Boah, da ist eine gute Frage.

00:22:01: also dazu muss ich mich outen.

00:22:02: Ich bin überhaupt gar keine Leseratte im Sinne von.

00:22:05: ich lese privat Bücher wenn es wahrscheinlich irgendetwas vom Rheinwerkverlag wo ich etwas nachgelesen habe für ein SAP-Projekt.

00:22:12: Also ich kenne dir das, wenn der Kopf einfach so voll ist und du abends nicht mehr die Muße hast, Buch zu schnappen in die Kategorie kannst du mich packen.

00:22:18: Von daher wird's was fachliches gewesen sein.

00:22:20: Also

00:22:20: war es die Implementierung von SAP?

00:22:22: Klar

00:22:23: komplett!

00:22:25: Gut.

00:22:25: also dann, vielen Dank und wir sagen bis zum nächsten

00:22:30: Mal.

00:22:31: Bis zum nächsten mal.

00:22:31: Tschüss.